A la par de las grandes multinacional mundiales. Así ven los españoles a la empresa Central Lechera Asturiana (Clas) en cuanto a la reputación de la marca que pasea el nombre del Principado por los supermercados del país. Según un estudio de la consultora Reputation Institute, Clas, se encuentra entre las diez compañías que tiene mejor consideración entre el gran público español.
Lo cierto es que la Central Lechera comparte cartel con verdaderos gigantes. La asturiana ocupa el noveno lugar, pero a su lado están monstruos como el buscador Google, Nokia, Coca-Cola o la germana Mercedes Benz. En el top ten solo hay otra firma española, la cadena valenciana de supermercados Mercadona. El resto son todos extranjeras.
Clas consiguió en la edición de 2011 de este estudio una puntuación de casi 80 puntos sobre 100, muy cerca del líder de la clasificación -Google- que obtuvo un total de 83,30 puntos. Estos números le permitieron estar por delante de otras grandes marcas españolas como El Corte Inglés, que se quedó en el puesto 21, Inditex (18) o Leche Pascual, uno de los máximos competidores directos de la empresa asturiana que obtuvo 77,60 puntos para situarse en la posición 13.
Miles de entrevistas El informe -Rep Trak Pulse España 2011- es uno de los trabajos más ambiciosos a la hora de analizar la reputación de las empresas. Los técnicos evaluaron 126 compañías, teniendo en cuenta su facturación y la familiarización con el gran público y cumplieron su labor entre los meses enero y febrero mediante 4.200 entrevistas a consumidores y 16.181 valoraciones.
El trabajo también entró a valorar hasta qué punto ha afectado la crisis económica a la reputación de las grandes marcas. La consultora concluye que la caída de la consideración que se había acentuado con la recesión se está atenuando y ya no es tan intensa como en los años más duros de la crisis.
Una de las cuestiones que más influyen, según los responsables del estudio, en la valoración pública es el sector en el que se desenvuelve la empresa. Por ejemplo, las diez compañías que están en el top ten del estudio pertenecen a los sectores más valorados por los españoles. Se trata de la alimentación, electrónica, informática, distribución (supermercados) y automóviles.
En cada uno de ellos se encuadran las empresas que tienen la mejor valoración y reputación de los consumidores españoles.
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