El papel fundamental de la seguridad en el juego online

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Desde el momento en el que el juego y las apuestas online fueron reguladas en España en 2011, el crecimiento anual de jugadores en línea ha sido imparable

27 feb 2017 . Actualizado a las 11:35 h.

Tan sólo en el periodo comprendido entre 2012 y 2015 el aumento de apostantes en España fue del 41%. Tal relevancia ha llegado a suponer este sector, que en 2015 la Dirección General de Ordenación del Juego decidió elaborar por primera vez un informe del perfil del jugador online español para poder contar con una visión general de las preferencias y hábitos de consumo.

Viendo la gran aceptación que ha tenido, no es de extrañar que quienes ofrecen estos servicios deban obtener una licencia en concreto y tengan que cumplir con unos requisitos (técnicos y jurídicos) que garanticen el juego seguro. Por suerte, hay plataformas de juego que cumplen con estos requerimientos y ofrecen las máximas garantías. Pero esto no sólo corre a cuenta de los operadores, los propios jugadores han de tomar conciencia de la importancia que tiene el jugar moderadamente y el ser responsables para no caer en un problema de ludopatía.

Los botes con cifras considerables, los premios que suponen el poder hacer frente a una serie de gastos pendientes, los bonos iniciales en los que se ofrece una cantidad gratis para el mismo juego resultan muy atrayentes y no es de extrañar que, cada haya más personas interesadas en jugar online, sobre todo en apuestas o casinos. Y es que los casinos online ofrecen todos los servicios que se pueden encontrar en el lugar físico pero con otras muchas ventajas como son: no tener que desplazarse y poder jugar dónde y cuándo se quiera. Aquí nunca se echa el cierre.

Todo esto resulta de lo más llamativo, pero conviene prestar atención a la importancia que tiene el jugar como modo de divertimento y pasar el rato, marcando previamente unos límites en los que quede claro que es fundamental el juego responsable. Desde la Dirección General de Ordenación del Juego consideran que esto es clave y por este motivo han creado una página web, Jugar Bien, que sirve como punto de encuentro para todos aquellos que quieran encontrar información al respecto y para asegurar, mediante diferentes herramientas, que siempre que se juegue esto sólo sea una forma de entretenimiento sin caer en la ludopatía.

Las herramientas de esta web son muy sencillas de emplear, tan sólo hay que contestar a una serie de test a modo de evaluación. También se pueden leer experiencias de otros usuarios, así como consejos y formas de ayuda cuando se ha caído en esa terrible espiral que supone pasar de divertirse jugando a necesitar jugar, cueste lo que cueste.

Solo se puede entender como juego responsable aquel que se hace por elección propia, teniendo en cuenta las circunstancias personales de cada uno y como una forma de pasarlo bien durante un periodo determinado. Y, por supuesto, nunca extralimitando el valor de lo que uno se puede permitir. Una de las consecuencias puede ser la de ganar dinero, pero buscar solo esto es un grave error porque, como es lógico, también se puede perder.

Optar siempre por un juego seguro

En Internet existe una gran cantidad de operadores de juegos donde poder escoger. El usuario ha de estar siempre muy atento y optar sólo por aquellos que ofrezcan todas las garantías en el juego.

Para empezar hay que rechazar aquellos que no cuenten con la licencia correspondiente. Esto sólo indica que no cumple con los requisitos exigidos por la ley. Si un operador cuenta con licencia esto significa que podrá contar con que: se le informe de todas las reglas del juego de manera clara; no haya trampas; sus pagos se realicen sin problemas y los datos que se manejen sean confidenciales.

Si se observa que algo de esto no se cumple, no hay que olvidar que se cuentan con una serie de derechos y que se puede proceder llevando a cabo una denuncia o reclamación a tal efecto.

El riesgo de la ludopatía

Actualmente el juego online se ha convertido en la segunda causa en el país por la que se requieren tratamientos para enfrentar la ludopatía. Se trata de personas que han pasado de ver esto como un juego a convertirlo en una verdadera adicción y ya no ven los límites. Estos son los datos que se pueden extraer de un estudio llevado a cabo por la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) donde se puede apreciar que tan sólo quedan por delante de los juegos online las tragaperras.

Los expertos advierten de que lo que los hace tan peligrosos es su fácil acceso y la inmediatez con la que se puede conseguir la recompensa. Siendo así, se estima que hasta un 30% de quienes usan tragaperras en la red acaban por desarrollar una adicción.

Teniendo esto presente, lo único que se puede hacer es concienciar acerca del peligro que puede suponer el juego online y promover su uso, sólo y exclusivamente, como forma de diversión.