¿Por qué los grupos de WhatsApp de padres son un infierno para el 15 % y agobiantes para el 31 %?

El de la comunidad de vecinos, el de la familia, el de amigos, el del trabajo... Todos tienen sus fans y detractores, pero quizás el grupo de WhatsApp de padres es el que genera más controversia y cansancio. En los últimos años, la denominada vuelta al cole se ha convertido en un acontecimiento que va más allá de las escuelas e institutos y se instala en plataformas sociales como WhatsApp, donde se multiplican los grupos de progenitores y tutores que no siempre llevan buenas prácticas. Este servicio de Meta se ha convertido en una de las vías más  para favorecer la comunicación fuera de los centros educativos, hasta el punto de que el 66 % de los padres españoles suelen estar en uno o dos grupos, según datos de GoStudent.

Esta plataforma de clases particulares ha realizado un estudio para conocer cuál es la percepción que tienen los adultos con respecto a estos chats. Para ello, ha realizado más de 2.000 entrevistas a padres y tutores con menores de entre 6 y 18 años a su cargo, recopiladas en la encuesta «Impacto de la vuelta al cole en España». Este trabajo establece que el 47,5 % consideran que estos son informativos, mientras que un 31 % creen que son agobiantes y un 15 % los califica como «un infierno».

Esto último sucede, en la mayoría de los casos, por una mala gestión de los grupos. Para hacer de WhatsApp una vía de comunicación efectiva y agradable, GoStudent ha hecho un listado de todo aquello que no se debe hacer:

Saludos innecesarios

Entre algunas de las prácticas negativas para la efectividad de estos grupos están, por ejemplo, la de dar los «buenos días» o las «buenas noches» a diario, el envío de chistes y memes o los padres que piden todos los días los deberes por esta vía. Responder con mensajes como «que se mejore» solo fomenta el ruido en el chat y genera una serie de notificaciones innecesarias, porque se sobreentiende que todos los presentes esperan que el menor se recupere.

Expresar opiniones políticas o religiosas

Tampoco conviene expresar ideas u opiniones políticas o religiosas, que son ajenas al propósito principal del grupo. Los adultos deben saber que en estos grupos existe una variedad de ideologías que no han de tener lugar al tratarse de un chat creado con fines escolares.

Evitar las críticas a niños y profesores

Para evitar un entorno negativo, es recomendable no hacer críticas a profesores, a padres o a otros niños, ya que estas generan ciberbulling y no solucionan los problemas que sí se puedan abordar en un ambiente de confianza y de respeto.

No pedir los deberes salvo ausencia del alumno

Finalmente, desde la plataforma aconsejan que los padres no pidan los deberes de los niños, a excepción de que no hayan podido acudir a clase por enfermedad. Es una actitud que molesta y que, además, no favorece el aprendizaje de los menores.

En el análisis también se detallan consejos, buenos usos del grupo:

Compartir buenas experiencias sobre clases de apoyo

Sí es pertinente, en cambio, compartir a través de estos grupos buenas experiencias con actividades extraescolares o clases de apoyo, que pueden ser de utilidad para otros padres que necesiten reforzar ciertas cualidades de sus hijos.

Preguntar de forma breve y clara

Para expresar dudas, también es importante hacerlo de forma clara y concisa, sin necesidad de discursos o párrafos interminables, puesto que el objetivo principal de estos chats grupales no es el de convencer a nadie, sino exponer un problema o una solución.

Responder a ciertas dudas de forma privada

También se debe cooperar con otros padres para, en caso de no haber podido acudir a una reunión, por ejemplo, hacerles un resumen de lo que no han podido escuchar y sí les concierne. Además, es relevante contestar dudas por privado, en lugar de favorecer la exposición frente a otros contactos que puede no interesarles un tema en particular.

Informar sobre enfermedades contagiosas

Finalmente, GoStudent recuerda que estas conversaciones grupales cumplen su función cuando se informa de enfermedades como el covid o de plagas como los piojos. A través de ellas se puede informar de que se ha dado un caso para que el resto de padres puedan proteger y observar a sus hijos.

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