Desmantelada una red que bloqueaba las citas en línea para trámites de extranjería y las revendía por hasta 200 euros

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Foto de archivo de una oficina de Madrid donde se hacen trámites de Extranjería
Foto de archivo de una oficina de Madrid donde se hacen trámites de Extranjería No disponible | EFE

Utilizaban bots informáticos para hacerse con las reservas; hay casi un centenar de implicados

12 may 2023 . Actualizado a las 23:27 h.

La Policía Nacional ha desmantelado una red que bloqueaba el sistema de citas en línea para trámites de extranjería. A través de un programa informático se iban haciendo con todas las horas disponibles, que luego vendían, por hasta 200 euros, pese a que se trata de un servicio público gratuito. Hay 69 detenidos y otros 25 investigados.

La red utilizaba un bot informático, un programa basado en la realización de tareas repetitivas y automatizadas, que podía estar activo las 24 horas. Era capaz, además, de burlar los sistemas de seguridad de la web de gestión de citas, logrando librarse de los códigos captcha que normalmente detectan a los falsos usuarios no humanos. Así, el bot iba haciéndose con todas las horas disponibles, bloqueando el normal funcionamiento de la web, dejando inaccesible el sistema de reservas e impidiendo que cualquier extranjero que necesitase realizar un trámite obtuviese cita por si mismo y de manera gratuita.

Esos ciudadanos, algunos en situación desesperada, según explica la Policía Nacional, se veían obligados a buscar alternativas. Muchos acababan contactando con miembros de la red, que les revendían las citas bloqueadas con el bot, por precios que iban de los 30 a los 200 euros. En condiciones normales, el trámite es totalmente gratuito.

Esa red la configuraban los propietarios del bot, que alquilaban su programa informático e instruían sobre su uso, y toda una serie de intermediarios, que utilizaban el servicio y/o revendían las citas a las personas que las necesitaban. De hecho, las investigaciones permitieron detectar que esos intermediarios, entre los que se encuentran abogados, gestores, asesores y otros conseguidores, recibieron grandes cantidades de dinero en concepto de ingresos por la venta de citas de extranjería, provenientes de personas que pretendían solicitar asilo a las que no les quedaba otra opción que pagar para conseguirlas, ya que muchas se encontraban en una situación de gran vulnerabilidad y desesperación.

Cuatro arrestos al inicio de la operación

La investigación, coordinada por agentes de la Unidad Central de Redes de Inmigración Ilegal y Falsedades Documentales (UCRIF), tuvo su origen en la iniciada por la Brigada Provincial de Extranjería y Fronteras de Valencia, judicializada en el Juzgado de Instrucción 8 de Valencia, tras un informe técnico de la Unidad Central de Ciberdelincuencia de la Comisaría General de Policía Judicial. Ese informe permitió desbloquear una serie de investigaciones, llevadas a cabo por varias Brigadas Provinciales de Extranjería de España, relacionadas con los problemas existentes para acceder al sistema de petición de cita previa por parte de los ciudadanos extranjeros que se encuentran en España.

Las distintas pesquisas condujeron hasta la red criminal que utilizaba el ya citado bot informático para bloquear la web de citas de extranjería y hacerse con todas las reservas de hora, dejando el sistema inaccesible para los usuarios que realmente lo necesitaban. 

En una primera fase de la investigación fueron detenidos los cuatro principales integrantes de la organización, en Barcelona y Valencia, y se intervinieron gran cantidad de instrumentos informáticos, documentación y más de 200.000 euros en efectivo.

A continuación se realizó una investigación económica, en torno a esos investigados y a la empresa a través de la que alquilaban los servicios del bot, y un análisis de la documentación requisada. Así pudo detectarse que existían un amplio grupo de personas que actuaban como intermediarios, en connivencia con los detenidos. Todos ellos, destaca la Policía, eran conocedores del daño informático contra la web oficial de citas, y conscientes del perjuicio que causaban a los extranjeros.

Así, en una segunda fase de la operación, desarrollada en las provincias de Alicante y de Cáceres, se identificó a dos personas responsables de la obtención masiva de citas, que llevaban a cabo sus actividades mediante una empresa. Luego, agentes de la UCRIF Central, en colaboración con varias Brigadas Provinciales de Extranjería y Fronteras de diferentes provincias, fueron identificando y localizando al mayor número posible de integrantes de la organización con función de intermediarios o encargados de alquilar el bot.

Todo el trabajo ha culminado con la identificación de 94 personas presuntamente involucradas en la organización criminal. 69 de ellas han sido detenidas, en Madrid, Albacete, Alicante, Almería, Badajoz, Barcelona, Vizcaya, Burgos, Cádiz, Córdoba, Baleares, Marbella, Murcia, Tarragona, Tenerife, Toledo y Valencia. Los arrestados son considerados presuntos responsables de los delitos de pertenencia a organización criminal y daños informáticos. Hay otros 25 investigados no detenidos en las provincias de Madrid y Cádiz.