Fernando Suárez, director de IBM Software España, Portugal e Israel: «Queremos ser el socio de confianza de las empresas en su transformación digital»

«Estamos en uno de esos momentos de la historia donde una tecnología tiene esa capacidad de transformación, la IA está ocupando un papel muy destacado en las empresas y estas quieren aprovechar la oportunidad», subraya Fernando Suárez, director de IBM Software para España, Portugal, Grecia e Israel. El martes será el encargado de abrir el Technology Day Galicia, una jornada organizada por La Voz con la colaboración de IBM que analizará los retos tecnológicos a los que se enfrentan las empresas.

—¿Cómo se posiciona IBM ante la revolución de la Inteligencia Artificial?

—En IBM llevamos muchos años trabajando en la IA, de hecho IBM Watson es un referente mundial desde que nace, en 2007. Apostamos por una IA aplicada al ámbito de los negocios y los modelos fundacionales representan un enfoque revolucionario. Hasta hace poco la IA era costosa, difícil de escalar y de producir, pues había que generar un modelo para cada uso específico y eso implicaba mucho coste económico, técnico y en recursos humanos. En IBM hemos visto como los clientes han logrado un tiempo de obtención de valor un 70% más rápido. Estamos convencidos de que los modelos fundacionales impulsarán un tercio de la IA empresarial en 2025.

—¿Qué papel quieren jugar en la transformación digital de las empresas?

—Queremos ser el socio de confianza de las empresas en su viaje de transformación digital. Estamos presentes en gran parte del proceso con una oferta muy amplia de tecnología empresarial, por ejemplo, desde la arquitectura cloud hasta todos los entresijos para aplicar y escalar la IA de forma responsable y segura. En esta línea, la IA está ocupando un papel central en la transformación digital de las empresas. Bajo esta premisa, nuestra plataforma de datos e IA watsonx permite desplegar una IA confiable y escalable, a la altura de sus necesidades.

—Entre las ventajas de su plataforma, ¿cuáles destacaría?

—Por un lado, la mejora de la toma de decisiones a partir del aprendizaje automático, el aprendizaje profundo y el procesamiento del lenguaje natural para analizar cantidades de datos. Esto ayuda a tomar decisiones más informadas, reducir riesgos e identificar nuevas oportunidades. Además, uno de los grandes beneficios de la IA, el aumento de la eficiencia operativa, al automatizar las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, lo que permite que los trabajadores se centren en tareas más estratégicas. Esto deriva en un ahorro de costes y una mejora de la productividad. Otra ventaja para las organizaciones sería la de personalización de las experiencias de los clientes. Las soluciones de IA de IBM analizan los datos de los clientes para proporcionar recomendaciones personalizadas, mejorando su satisfacción y fidelidad. Todo ello implica una ventaja competitiva, pues al aprovechar el poder de la IA, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva, algo muy importante en este mundo tan globalizado.

—¿Qué características presenta?

—Watsonx es la plataforma de IA para las empresas abierta, confiable, dirigida y escalable. Los modelos fundacionales de IA de watsonx están diseñados para ser transparentes y explicables, proporcionando a las empresas una comprensión clara de cómo la IA llega a sus recomendaciones. Además, es nativa de la nube, permite integrarla fácilmente en su infraestructura de nube existente. También utiliza el cifrado y la autenticación segura y está diseñada para manejar grandes volúmenes de datos y puede escalar para satisfacer las necesidades de las empresas.

Un valor de negocio de 16 billones

Desde el lanzamiento de la plataforma, el pasado mes de mayo, «el feedback de nuestros clientes ha sido muy positivo».

—¿Cómo cree que seguirá evolucionando el interés de las compañías por aprovechar el potencial que les ofrece la IA?

—La IA está ocupando un papel muy destacado en las empresas, estas son totalmente conscientes de ello y quieren aprovechar la oportunidad. Se calcula que aumentará la capacidad productiva de las personas y generará un valor de negocio de 16 billones de dólares de aquí al 2030. Y, según un estudio reciente que hemos hecho, el 85 % de los líderes empresariales en España decía haber desplegado ya inteligencia artificial generativa en sus negocios o tenían la intención de hacerlo este año.

—¿Algún caso de uso reciente?

—Hace unas semanas presentamos Scout Advisor, una solución desarrollada sobre watsonx para el Sevilla FC. El secretario técnico del club, Emilio de Dios, dijo que ahorran entre 200 y 300 horas de trabajo y comentó que el uso de nuestra IA es como pasar de usar velas a la luz eléctrica. Un ejemplo claro de cómo la IA les ha ayudado a automatizar una tarea repetitiva, ahora sus scouters pueden dedicar más tiempo a hacer la búsqueda de talento.

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