Para iniciarse en el mundo de los juegos en Internet, ojo con la seguridad. Es muy importante que lo hagas en sitios de confianza y con licencias del Gobierno
01 mar 2019 . Actualizado a las 08:52 h.El sector de los juegos online en España es una «máquina» que, en términos de cantidades jugadas, ha movido un total de 700,02 millones de euros entre octubre y diciembre de 2018. Además, los datos publicados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) enseñan una media mensual de más de 850 mil usuarios activos es este periodo.
Para iniciarse en este mundo, es crucial constatar la seguridad de cada portal a la hora de jugar. Para empezar tu experiencia en un casino online es muy importante que lo hagas en operadores con licencia del Gobierno. Para ello, destacamos lo que debes tener en cuenta antes de acceder a un servicio y que disfrutes de los juegos sin riesgos ni trampas.
Que sea un sitio web de confianza
El esencial es que el casino online que vas a jugar cumpla con la normativa vigente en España. Es el caso de https://www.betway.cl, con juegos de casino, apuestas deportivas, ruletas o tragaperras y que tiene el sello Juego Seguro de la DGOJ. Para descubrir si el sitio lleva las licencias necesarias, el organismo ofrece una herramienta donde se puede buscar operadores. También es posible echar un vistazo en las URLs en un listado con todas las compañías.
Diferentes métodos de pago
Otro aspecto para que uno se pueda fiar del casino online es que admita diferentes métodos de pago conocidos y regulados, con tarjetas o monederos electrónicos como PayPal o Neteller. «Cuando depositas tu dinero en un sistema de juego, este está protegido por sistemas de seguridad que aseguran tanto las transacciones económicas como tus depósitos, así como por la existencia de normativa que especifica el uso y el destino de dichos fondos», explica la página Jugar Bien.
La protección de datos y de menores
Los datos que son proporcionados al operador por el usuario están protegidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y no podrán ser utilizados para otros fines. Por tanto, es otra manera para identificar si el sitio es honesto, una vez que sea permitido acceder a los datos con facilidad, rectificarlos o cancelarlos. Asimismo, los casinos online están obligados a impedir el acceso de jugadores menores de 18 años.
Contacto y atención al cliente
Es importante que el sitio web disponga de una página con servicio de atención al cliente y que este esté abierto para responder en cualquier momento a sus dudas o quejas. Según la Dirección General de Ordenación del Juego, «el operador debe proporcionar este servicio de forma gratuita y, al menos, en castellano». Tener un correo y un teléfono de contacto también es recomendable, a fin de establecer una comunicación rápida.
Que tenga opciones de autoexclusión
Si durante una autocrítica concluyes que no estás jugando con responsabilidad, tienes el derecho de solicitar que se te impida jugar. La inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) tendrá efectos en todo el territorio nacional y supondrá la prohibición de acceso al juego online. En casinos como el de Betway, por ejemplo, se puede solicitar la exclusión temporal o permanente cuando quieras. Las opciones de autoexclusión son: dar de baja su cuenta temporalmente entre 24 horas y 3 meses o cancelar la cuenta por tiempo indefinido.