Un error de facturación de Vodafone provoca el cobro masivo de llamadas incluidas en tarifas planas

Facua recomienda a los usuarios que revisen sus facturas, a pesar de que la operadora asegura que la incidencia ya está solucionada.

Redacción digital

Retiran nueve secadores y planchas para el pelo por riesgo de incendio

Los consumidores que hayan adquirido estos productos deben devolverlos a los establecimientos y exigir su dinero ante el riesgo que implican para su seguridad.

EFE

Facua denuncia que Movistar castiga a los usuarios que no domicilian sus recibos

La operadora cobra 2,32 euros por cada factura que se abona directamente a través de una entidad bancaria.

Efe

Las reclamaciones a Facua se disparan por los abusos de las compañías eléctricas

La telefonía acapara la cuarta parte de las quedas de los usuarios recibidas en 2009

Las anomalías en las facturas de electricidad provocaron un incremento del 11% en las quejas y reclamaciones al sector.

Cecilia Cuerdo

Telecomunicaciones, electricidad y servicios bancarios, los tres sectores más denunciados

Las oficinas de la Facua tramitaron en el 2009 54.371 consultas y reclamaciones, además de 1.200 denuncias.

Redacción digital

En el 2009 se produjeron casi 300 notificaciones por calzado contaminado con dimetilfumarato

FACUA ha advertido en un comunicado de que el dimetilfumarato es una sustancia que puede causar irritaciones graves en la piel además de lesiones oculares y, en algunos casos articulares.

EFE

Facua detecta diferencias de hasta 2.286 euros en las hipotecas

Efe

La Fiscalía de la Audiencia Nacional abre diligencias para investigar un posible fraude de Air Comet

La compaía aérea de Díaz Ferran fue denunciada por los consumidores tras el cese de operaciones, el pasado 21 de diciembre.

Efe

Nueve de cada diez pasajeros cree que las aerolíneas elevan los precios durante el proceso de compra

La gran mayoría de viajeros ve insuficientes las compensaciones por cancelaciones, grandes retrasos, «overbooking», pérdida o deterioro de equipajes.

Redacción digital

Los jugueteros calculan que cada niño recibe 166 euros en regalos

Sara Carreira

A Coruña es, tras Oviedo, la segunda capital donde es más caro ir al cine

Colpisa

A Coruña es la segunda capital de España donde el cine es más caro

Facua denuncia que ver una misma película varía de precio hasta un 170% según la provincia española en la que se proyecte.

Redacción digital

Facua alerta sobre unas pistolas de pega que pueden resultar peligrosas

C. C.

El peligro de las madrugadas

Los llamados «call tv» se emiten en las principales cadenas españolas, a pesar de ser considerados un fraude por las asociaciones de consumidores

Manuel Costoya

La Agencia de Medicamentos actúa contra 4 webs por presunta venta irregular de fármacos

Facua informa de que las páginas pertenecen a las cerca de 30 que la asociación denunció en mayo ante el organismo del Ministerio de Sanidad.

Efe

La Agencia del Medicamento retira cuatro webs por presunta venta irregular de fármacos

Efe

Facua denuncia a diez marcas de coche por publicidad engañosa

La organización de consumidores alerta de que los modelos de automóviles que aparecen en los anuncios cuestan entre un 8 y un 150% más de los que anuncian.

O. S.

Bruselas alerta de 23 prendas de vestir con riesgos químicos para los usuarios

En la mayoría de los casos contienen colorantes que pueden provocar irritaciones en piel, ojos, nariz y garganta.

Redacción digital

Facua denuncia a las operadoras de móviles por quedarse con el saldo de los clientes prepago

Según un portavoz, las principales compañías de telefonía móvil se apropian «abusivamente» del saldo de los usuarios que no recargan su tarjeta en un determinado plazo.

A.A.N.