La asociación de consumidores critica que la oferta no especifica que va dirigida sólo a usuarios que no tengan ningún servicio ya contratado con la compañía.
La compañía había ofertado a un sevillano su tarifa plana 3G sin límite de descargas, pero no le había advertido de que el precio no sería respetado fuera de España.
Alerta en la sección «Cuéntalo tú» que al usuario le cobran también los minutos que la adjudicataria considera que el coche tarda en abandonar el párking. Él tardó tres minutos pero tuvo que pagar por ocho.