Renfe pondrá a la venta 25.000 billetes a ese precio el 25 de agosto dentro de la campaña #25 Aniversario
22 ago 2017 . Actualizado a las 13:43 h.Renfe pondrá este viernes a la venta otros 25.000 billetes para viajar en sus distintos trenes AVE y Larga Distancia a un precio único de 25 euros. En Asturias, los trayectos incluidos dentro de la promoción son los Alvia que unen Alicante con Gijón; el de Madrid-Gijón y el de Barcelona-Gijón. Los billetes serán para viajar entre el 4 de septiembre y el 30 de noviembre de 2017.
La quinta tanda de los billetes del #25Aniversario se pondrá en marcha el viernes, 25 de agosto, a las 00:00 horas y permitirá comprar billetes a 25 euros que podrán adquirirse a través de todos los canales de venta de Renfe, con la excepción de la App Renfe Ticket. Los billetes a 25 euros se rigen por las normas de las tarifas Promo.
Vendidos 35.000 billetes en 30 minutos
Renfe vendió en 30 minutos 35.000 billetes a 25 euros dentro de su campaña #25Aniversario en el mes de julio. Tras el éxito de la campaña en anteriores ediciones, y para facilitar a los clientes la compra de los billetes promocionales, Renfe ha mejorado el protocolo de medidas para un mejor rendimiento de su sistema de venta. El objetivo de la compañía es evitar que la página web se colapse, tal y como ha ocurrido en alguna de las ediciones pasadas.
Consejos útiles para comprar el billete
Renfe ha elaborado un protocolo para mejorar el rendimiento de su sistema de venta y facilitar así la compra de billetes. También ha reforzado todos los canales de información y atención al cliente. Pese a todas estas medidas, y ante la gran afluencia de clientes que se espera, sobre todo en la venta web, la compañía ha enviado un mensaje de calma, ya que es posible que en los primeros minutos de la puesta a la venta se pueda producir gran aglomeración de visitas y entradas a la web. Estos son los consejos de la compañía:
-Para que el proceso de compra sea más rápido, es aconsejable estar registrado en la página web.
-Si se intenta la compra inmediatamente después de las 00:00 horas, es posible que muchos clientes estén intentando en ese momento lo mismo: consultar fechas, trenes…. y hacer una compra. Si se recibe un mensaje en el que se invita a intentarlo más tarde, no lo intente inmediatamente después. Deje transcurrir unos minutos.
-Antes de volver a entrar, borre la caché de su navegador. De esta forma, el navegador realizará una nueva búsqueda sin recurrir a la información de que ya disponía en el momento de la búsqueda anterior, que fue fallida.
-Transcurridos unos minutos y después de borrar la caché, entre en la web. Si ha esperado poco tiempo, es posible que el mensaje se reproduzca. En ese caso, la compañía aconseja que deje pasar algunos minutos más y que, de nuevo, borres la caché antes de entrar de nuevo.
-Entre después de borrar la caché. Tenga decidido dónde, cuándo y con quién quiere viajar. Verás ofertas #25Aniversario disponibles para un intervalo de fechas concreto.