Comienza a funcionar el «call center» de los centros de atención primaria

El nuevo servicio, al que se derivarán las llamadas al sexto tono, pretende mejorar la comunicación con la ciudadanía

Comienza a funcionar el centro de llamadas de atención primaria
Comienza a funcionar el centro de llamadas de atención primaria

El centro de recepción de llamadas de atención primaria, en el que trabajarán 50 administrativos, ha comenzado a operar este lunes con el objetivo de asegurar que ninguna persona tenga dificultades para contactar con su centro de salud.

El nuevo servicio pretende mejorar la comunicación de los ciudadanos con los centros de salud de la red de atención primaria ante la saturación derivada de los efectos de la segunda ola de la pandemia del coronavirus.

Fuentes de Salud han recordado que los usuarios deben seguir llamando a sus centros de salud, que en caso de no poder atenderles a la sexta llamada les derivarán automáticamente al nuevo centro de llamadas, informa Efe. 

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