Denuncian a un hospital y a una clínica asturiana por no ofrecer atención telefónica gratuita

La Voz

ASTURIAS

Un enfermo en una cama
Un enfermo en una cama Eduardo Parra

Facua asegura que incumplen la Ley y elevan el asunto al Ministerio de Consumo

30 mar 2022 . Actualizado a las 17:18 h.

La organización de consumidores Facua ha denunciado a 146 hospitales y clínicas, entre ellas el Hospital Begoña de Gijón y la Clínica Asturias de Oviedo, por no ofrecer una línea telefónica gratuita para la atención a los usuarios, como establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras normas complementarias.

Las denuncias se han presentado ante la Dirección General de Consumo del ministerio que dirige Alberto Garzón y las autoridades de protección al consumidor de las respectivas comunidades y ciudades autónomas, según ha informado este miércoles en un comunicado.

Facua realizó un estudio rastreando las páginas web de 150 prestadoras de servicios sanitarios de las capitales de provincias, las dos ciudades autónomas, las dos capitales de comunidad autónoma que no son capital de provincia (Mérida y Santiago de Compostela) y las cuatro ciudades que tienen más población que las capitales de sus provincias (Algeciras, Gijón, Vigo y Jerez de la Frontera).