La calidad asistencial y la seguridad del paciente son dos pilares fundamentales en la medicina actual, y cada vez más instituciones sanitarias se esfuerzan en obtener certificaciones que respalden sus estándares de atención. La acreditación de calidad no solo garantiza el cumplimiento de normas estrictas, sino que también representa un compromiso continuo con la mejora del servicio y la seguridad del paciente. En este sentido, Joint Commission International (JCI) es la referencia global en la acreditación de centros sanitarios, marcando la pauta desde 1951.
La calidad asistencial no se limita a cumplir protocolos, sino que debe ir acompañada de un enfoque integral hacia el bienestar del paciente. Esto incluye la implementación de estrategias de mejora continua en los procesos, el uso de tecnologías avanzadas y la formación constante de los profesionales. Además, la seguridad del paciente es un componente esencial, ya que implica minimizar riesgos, prevenir errores médicos y proporcionar un entorno asistencial óptimo.
Hoy, la Clínica EMBY de Oviedo celebra un logro significativo: se ha convertido en la primera clínica monográfica de reproducción humana en España en obtener la prestigiosa acreditación de calidad de Joint Commission International. Aunque otras seis unidades de reproducción en España cuentan con esta certificación, todas ellas forman parte de hospitales acreditados, mientras que EMBY se destaca como la única clínica monográfica acreditada. Para conocer más sobre este hito, entrevistamos a la Dra. Alicia Francos, directora médica de la Clínica EMBY.
—Dra. Francos, ¿qué significa para la clínica haber obtenido la acreditación de Joint Commission International?
—Joint Commission es una organización que se dedica a acreditar instituciones sanitarias, clínicas, hospitales, centros residenciales de todo el mundo, asegurando que cumplan con los más altos estándares de calidad y seguridad del paciente. En EMBY, llevamos preparándonos dos años para obtener esta acreditación, trabajando conforme al modelo de gestión de calidad que proponen. Cuando estuvimos listos, solicitamos la evaluación, y durante una semana un auditor revisó minuciosamente que cumpliéramos con los criterios exigidos. Es un proceso exhaustivo, pero el esfuerzo ha valido la pena. Hoy, EMBY es la primera clínica monográfica de reproducción humana en España en recibir esta acreditación, lo que avala nuestro compromiso con la calidad asistencial y la seguridad del paciente.
—¿Cuál es el valor añadido de contar con esta acreditación?
—El valor no reside únicamente en haber sido acreditados. Para nosotros, trabajar bajo los estándares de la Joint Commission es una filosofía. No es un objetivo que alcanzamos y olvidamos; es una forma de pensar y de actuar. La acreditación de calidad es un paso más en nuestro esfuerzo por ofrecer una medicina reproductiva más humanizada, personalizada y segura.
—En cuanto a medicina reproductiva, ¿cuáles son las principales razones por las que los pacientes acuden a EMBY?
—Principalmente, vemos que el retraso en la edad de gestación es uno de los mayores problemas. Muchas mujeres acuden a nuestra clínica después de los 38 años, lo que reduce las posibilidades de embarazo natural. Aconsejamos que, si una mujer mayor de 35 años no ha conseguido un embarazo en seis meses, acuda a un especialista en reproducción. El tiempo es crucial en estos casos.
—¿Qué recomendaciones haría a las mujeres que aún no desean ser madres?
—Vitrificar óvulos antes de los 35 años es una opción excelente para quienes quieren retrasar la maternidad. Cuanto antes tomen la decisión, mejores serán los resultados. Muchas pacientes nos dicen que habrían tomado esta decisión antes si hubieran conocido más sobre el proceso.