Los usuarios denuncian que, desde el 26 de diciembre, hay un servicio «irregular e insuficiente que está dejando a cientos de hogares sin bombonas de gas en pleno invierno»
16 ene 2026 . Actualizado a las 05:00 h.Asturias vive una crisis de suministro de bombonas de gas que ha dejado a cientos de familias sin esta fuente de energía en pleno invierno, cuando más se necesitan tanto la calefacción como el agua caliente. Ante esta situación, los usuarios publicaron el pasado 12 de enero una petición en la plataforma Change.org bajo el lema «Butano ya! Repsol debe garantizar el suministro de gas a los hogares asturianos», en la que explican que «desde el pasado 26 de diciembre, en plenas fiestas, la compañía Repsol, principal suministradora de butano y propano en Asturias, mantiene un servicio irregular e insuficiente que está dejando a cientos de hogares sin bombonas de gas en pleno invierno».
La petición señala, además, que los principales damnificados de esta escasez son «familias con menores recursos económicos, personas mayores, y habitantes de zonas rurales donde el gas envasado representa la única fuente de energía para cocinar o calentar sus viviendas». A diferencia de las ciudades, donde las conducciones de gas son la principal vía de suministro, en muchas zonas rurales las bombonas son la única opción con la que pueden contar las familias.
La petición asegura que «en muchas estaciones de servicio de Asturias, las bombonas se agotan en horas o ni siquiera llegan» y, mientras tanto, «la única explicación que ofrece Repsol es una supuesta falta de transportistas». Esto, a su juicio, es insuficiente, y «no justifica el abandono de un servicio básico que afecta directamente a la salud, la seguridad y la dignidad de muchas personas». Los firmantes recuerdan que «Repsol fue una empresa pública, hoy privatizada, que mantiene una posición dominante en el mercado del gas en bombona» y concluyen que «tiene la obligación legal y ética de asegurar el suministro constante de un producto esencial».
Por todo ello, el escrito concluye exigiendo «que Repsol ofrezca explicaciones públicas inmediatas; que garantice de forma urgente el abastecimiento de bombonas a todo el territorio asturiano, y que se tomen medidas excepcionales de distribución si es necesario, como refuerzo de personal». Por último pide al Gobierno del Principado y los grupos parlamentarios que «intervengan, fiscalicen esta situación y velen por el derecho básico a una energía accesible».
Posteriormente, la Unión de Consumidores de Asturias se sumó a la causa con un comunicado en el que exigía a la Consejería de Industria «que investigue y sancione las conductas de los distribuidores a domicilio de gas butano por incumplir sus obligaciones contractuales en las entregas». Según este colectivo, el consumidor «tiene el derecho de recibir en su domicilio las bombonas de gas butano en 48 horas» y la empresa está obligada legalmente a cumplir este plazo, con lo cual, si no lo hace «está incumpliendo la norma de forma grave».
Por otra parte, la unión sostiene que la empresa está perjudicando «a las personas más vulnerables, tanto por su situación económica como por vivir en la zona rural asturiana». El colectivo lamenta «que personas en Asturias con contrato de suministro tengan que recoger firmas para denunciar este desprecio», iniciativa que, a su juicio, «pone de manifiesto la desidia de la administración».
Según el escrito de la Unión de Consumidores, los afectados señalan que «si compras el sábado o domingo, lo recibes el martes; y si compras la víspera de un festivo o en festivo, lo recibes en 48 horas laborables», con lo cual se cumple la legalidad pero se dilatan los plazos, con el consiguiente contratiempo para los usuarios.
Lo importante, en cualquier caso, es que se regularice el servicio y que los afectados no tengan que esperar para contar con el gas en sus hogares. La urgencia de la petición es más que razonable puesto que estamos en los meses con temperaturas más bajas en Asturias, los que más necesario hace que los hogares cuenten con esta fuente de energía.