La medida informativa está destinada a las 13.700 personas beneficiaras del bono social térmico que aún tienen pendientes pagos correspondientes a los años 2022, 2023 y 2024
08 mar 2026 . Actualizado a las 12:14 h.El Gobierno de Asturias pondrá en marcha a partir de mañana, lunes, una campaña informativa dirigida a las 13.700 personas beneficiaras del bono social térmico que aún tienen pendientes pagos correspondientes a los años 2022, 2023 y 2024 —el 18 por ciento del total acumulado—, con el fin de que puedan actualizar sus datos bancarios y acceder al cobro de estas ayudas. La iniciativa combina la atención presencial «reforzada en la red de oficinas de la Administración del Principado con canales digitales seguros que facilitan a la ciudadanía una gestión directa de sus datos», ha informado el Gobierno asturiano.
El objetivo es garantizar que los pagos lleguen correctamente y reducir las incidencias derivadas de cuentas bancarias incorrectas, inactivas o no verificadas. A lo largo del este mes de marzo, la Consejería de Derechos Sociales y Bienestar publicará tres listados con las personas que deben revisar sus datos bancarios, el primero de los cuales estará disponible a partir de mañana, lunes.
El Principado ha habilitado tres canales principales para revisar o modificar la cuenta bancaria a través de la vía electrónica o de una atención presencial personalizada en los servicios de atención al ciudadano de Oviedo, Gijón y Avilés, así como a las sedes de los equipos territoriales de servicios sociales de Navia, Cangas del Narcea, Arriondas, Mieres y Langreo. También podrá realizarse esta gestión presentando el modelo normalizado de la ficha de acreedor en cualquiera de las oficinas de registro de la Administración del Principado de Asturias, oficinas de Correos y representaciones diplomáticas.
El Principado enviará también comunicaciones directas por mensaje SMS y correos electrónicos. Las personas que a finales de año no hayan actualizado sus datos por los canales establecidos, recibirán un último requerimiento formal, por escrito, que indicará el plazo máximo para hacerlo. En el caso de no atender al aviso, se archivará el expediente.
La Consejería de Derechos Sociales, en colaboración con los departamentos de Presidencia, Hacienda y Ordenación del Territorio, ha desarrollado este nuevo procedimiento, que permite a la Administración del Principado contrastar las cuentas directamente con las entidades financieras. Así, se confirma la titularidad e IBAN antes de ordenar el pago, lo que reduce devoluciones, acorta plazos y añade una capa adicional de prevención del fraude en un dato especialmente sensible. Además, la publicación escalonada de listados evita picos de afluencia, ordena la atención y agiliza el abono de los importes pendientes, informa Efe.