18 sep 2024
¿Por qué sigo recibiendo llamadas comerciales si están prohibidas desde hace un año?
Más del 98 % de los usuarios sigue sufriendo estas comunicaciones, a pesar de que la normativa cambió en junio del 2023
TEMA
Facua
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04 sep 2024
Así podrán reclamar los afectados por la gasolinera de El Entrego: estos son los papeles necesarios
La organización Facua anima a que los damnificados reclamen los gastos de sus averías, estimadas en unos 200 euros
23 ago 2024
Facua denuncia un «pacto de no agresión» de los grandes supermercados en el precio del aceite
Las grandes cadenas tienden a reaccionar de inmediato a las variaciones de precios de sus competidores
21 ago 2024
Facua pide que se prohíba también contratar por teléfono productos financieros, de telecomunicaciones, alarmas y seguros
El 73,5 % de los encuestados han recibido en el último mes llamadas con ofertas de telecos
01 jul 2024
La botella de aceite de oliva se abarata entre 40 y 50 céntimos por litro con la bajada del IVA
El virgen extra ha pasado de costar 9,65 euros a reducir su tique a los 9,19
23 jun 2024
La odisea de comprar una entrada para un concierto en el año 2024
Las preventas y los precios dinámicos generan constantes quejas en los usuarios que muchas veces se ven abocados a las webs de reventa
21 jun 2024
La Audiencia Nacional admite una querella contra Naturgy por un supuesto delito contra los consumidores
La Fiscalía acusa a la energética de subir los precios de producción en la central coruñesa de Sabón 3 y la compañía lo niega
22 jun 2024
El aceite de oliva se suma al IVA cero tras triplicar su precio en tres años
La medida del Gobierno quiere proteger e incentivar el consumo de este producto, ahora considerado de primera necesidad
20 jun 2024
Multan a Vueling con 28.000 euros por negar el embarque a una mujer por su escote
La compañía asegura que la pasajera tuvo una conducta agresiva
12 jun 2024
Una jueza pide localizar a Vito Quiles, jefe de prensa de Alvise Pérez
La Asociación de Periodistas Parlamentarios ha pedido al Congreso que le retire la acreditación de prensa al considerar que su vinculación política es incompatible con el ejercicio de la profesión
17 may 2024
Las tarifas de los taxis de Vilagarcía, más altas que la media de las grandes ciudades
El precio por kilómetro del servicio supera a la inmensa mayoría de los 57 principales municipios de España
09 abr 2024
Aumentan las llamadas fraudulentas para «robar» clientes de las eléctricas
Multan con 70.000 euros a una firma que fingió ser una comercializadora
03 abr 2024
Facua denuncia a Pablo Motos por promocionar un «tratamiento seudomilagroso»
La organización de consumidores considera que ha vulnerado la ley que prohíbe la publicidad de productos con finalidad sanitaria que no tienen base científica
24 mar 2024
El juez Pedraz ordena a las operadoras bloquear Telegram
La Audiencia Nacional ordenó ayer suspender la actividad de la aplicación de mensajería por vulnerar los derechos de autor
18 mar 2024
Ni debajo del felpudo ni pidiendo el DNI por teléfono: así tiene que entregarte los paquetes el repartidor
No vale dejarlos en cualquier sitio, a presión en el buzón o en el bar de enfrente. Echamos mano del reglamento vigente y de varios expertos en protección de datos y al consumidor para que sepas cómo debes recibirlos
14 mar 2024
Denuncian a Renfe por los «continuos retrasos y cancelaciones» del tren de alta velocidad entre Asturias y Madrid
«Muchas de las incidencias del servicio Alvia vienen originadas por el deficiente mantenimiento de los trenes, ya que son persistentes las averías que sufren los convoyes mientras circulan», claman desde Facua
15 feb 2024
La Eurocámara estudiará los asientos aleatorios en los vuelos tras la queja de un español
«Las compañías usan un algoritmo cuando detectan reservas de personas con apellidos similares y los separan automáticamente», sostiene el denunciante
12 ene 2024
Planas cree que la rebaja del IVA del aceite de oliva al 0% atenuará el incremento de los precios
El ministro rechaza que el descuento en este impuesto se vaya a aplicar a otros alimentos, como el pescado y la carne, tal y como también le reclamó la distribución
10 ene 2024
Afectadas por el cierre de Centros Ideal en Asturias se sienten estafadas: «Seguimos pagando el crédito y no hay forma de comunicarse con ellos»
Dos clientas de la cadena de establecimientos estéticos, que clausuró en diciembre todos sus locales en España, financiaron sus bonos de depilación láser y ven «muy difícil» recuperar el dinero. La empresa no responde «ni por teléfono, ni por email, ni por correo»
29 dic 2023
La compra básica ha subido un 2 % este año pese al IVA reducido
Asufin calcula que sin la rebaja fiscal la misma cesta se habría encarecido un 6 %