Los vuelos de la aerolínea irlandesa con destino a Fuerteventura y Barcelona partieron con casi una hora de demora, como el primer enlace de Iberia a Madrid
Aunque el carné y los demás datos estaban bien, tuvieron que abonar 115 euros y luego descubrieron que ni siquiera se lo cobraba la compañía con la que volaban, sino una agencia que se promociona como su atención al cliente y no lo es
La estrella del pop tailandés James Ruangsak recordó su accidentado vuelo en diciembre de 1998 al conocer el lugar donde iba el único superviviente del siniestro de Air India: «Se sentó en el mismo asiento que yo»
La aerolínea sostiene que una vez que se cierra la puerta de embarque, «se firma un informe legal del manifiesto y se envía al capitán, por lo que no se puede volver a abrir el embarque»
Carmen Díaz denuncia el trato por parte de la aerolínea irlandesa: «Perdí el vuelo, el dinero y lo peor de todo, perdí la oportunidad de despedirme de mi abuelo»