El exministro confirmó que ha trabajado para la entidad bancaria, que le pidió mediar con el PSOE y el PP en el desarrollo del decreto que legisla las cláusulas suelo, pero matizó que esa labor ya ha finalizado
Analizará de forma gratuita y voluntaria cada petición, responderá en tres meses e informará del importe a devolver si la decisión es favorable al usuario